Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zustandekommen eines Vertrages
Mit der Bestellung eines kostenpflichtigen Produktes gibt der Kunde ein verbindliches
Vertragsangebot ab, den Vertrag einzugehen. Der Kunde bestellt, indem er für
das gewünschte Foto seine bevorzugte Zahlart auswählt und die Zahlung
über den Zahlungsanbieter abgeschlossen hat.
Der Kunde geht beim Einkauf von Fotografien einen Vertrag ein mit Simone Voigt,
der Bildautorin aller Fotos. Die Anschrift von Simone Voigt, silence-fotokunst.de
steht im Impressum der Webseite.
Der Vertrag kommt bei Lieferung der vom Kunden bestellten Bilder zustande.
Dafür muss der Kunde sicherstellen, dass er eine gültige E-Mail-Adresse
angegeben hat. Die von Ihnen gekaufte Datei, erhalten Sie umgehend per E-Mail.
Sollte die Datei nicht in innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen angekommen sein,
wenden Sie sich bitte per E-Mail an:
info@silence-fotokunst.de.
Lizenzvereinbarung
Die Fotos werden als Royalty-Free-Lizenz angeboten. Die Royalty-Free-Lizenz
ist ideal wenn Sie ein Foto mehrfach verwenden wollen.
Achtung und Einhaltung des Urheberrechtsschutzgesetzes
Mit dem Kauf einer Datei von silence-fotokunst.de, erkennt der Kunde zugleich
das Urheberrechtsschutzgesetz an und verpflichtet sich dementsprechend, weltweit
die Copyrights der Fotografin Simone Voigt zu achten und zu schützen.
Widerrufsbelehrung
Der Widerruf des Kaufs eines Fotos muss immer schriftlich erfolgen, am besten
und schnellsten wenden Sie sich bitte per E-Mail an:
info@silence-fotokunst.de.
Silence-fotokunst.de überweist dem Kunden bei schriftlichem Widerruf und
auch bei versehentlichen Doppelbuchungen umgehend das Geld zurück. Bei
gültigem Widerruf ist die Erstattung kostenfrei und erfolgt per Rücküberweisung.
Achtung: Ein eigenmächtiges Storno des Kunden beim Zahlungsanbieter PayPal
kann keinesfalls als Widerruf akzeptiert werden. Falls der Kunde bei einem fehlerhaften
Download, einer technischen Panne, einer Doppelbuchung oder Widerrufbegehren
eigenmächtig den gezahlten Betrag bei PayPal zurückbucht, so entstehen
Rückbuchungs- und, falls notwendig, weiterführende Mahnkosten, die
der Kunde trägt, der das verursacht hat. Denn der Kaufbetrag gilt bei eigenmächtiger
Rückbuchung durch den Kunden als nicht bezahlt, also als offene Forderung.
Kosten für Rücklastschriften sind:
Rücklastschriftgebühr: 6,50 Euro
Rückabwicklungsgebühr Kreditkarte (chargeback): 35 Euro.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Lieferfristen
Geliefert wird in der Regel umgehend bei Downloads innerhalb von ein paar Minuten
bis maximal 24 Stunden nach Bestellung. Bei Nichteinhaltung der Lieferzeit,
die silence-fotokunst.de nicht beeinflussen kann, gibt es kein Recht auf Schadenersatz
oder Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, daß der Verzug vorsätzlich
oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde. Die Einhaltung der Lieferverpflichtung
setzt auch die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der
Verpflichtungen des Bestellers voraus wie die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse.
Die Lieferung erfolgt per E-Mail, es sei denn, das Postfach des Kunden erlaubt
E-Mails in dieser Größe nicht. Dann erhält der Kunde nach Abschluss
der Bestellung und Zahlung im geschützten Downloadbereich, seine Zugangsdaten
nach der Bestellung per E-Mail an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse.
Der Download der Fotografie steht 24 Stunden zur Verfügung. Das Foto wird
im Downloadbereich angezeigt, rechte Maustaste und „speichern unter“
auswählen. So kann die Foto-Datei gespeichert werden.
Untersuchungs- und Rügepflicht, Sachmängelhaftung
Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Ware auf offensichtliche Mängel
zu untersuchen. Zu den offensichtlichen Mängeln gehören auch die Fälle,
in denen eine andere Sache oder eine zu geringe Menge geliefert wurde. Offensichtliche
Mängel sind bei silence-fotokunst.de unverzüglich binnen drei Tagen
nach Ablieferung schriftlich per E-Mail anzuzeigen. Dies geschieht nach meiner
Wahl durch Beseitigung eines Mangels -Nachbesserung- oder Lieferung einer mangelfreien
Sache -Ersatzlieferung.
Downloadartikel: Für den Download selbst im geschützten Downloadbereich
ist der Kunde verantwortlich. Falls durch ein technisches Problem der Download
nicht funktioniert und der Kunde deswegen sein Downloadprodukt nicht sofort
erhält, verpflichtet der Kunde sich, silence-fotokunst.de umgehend darüber
zu informieren, so dass das Problem behoben und dem Kunden das Downloadprodukt
zeitnah geliefert werden kann. Mitteilungen zur Problembearbeitung sendet der
Kunde bitte per E-Mail an:
info@silence-fotokunst.de.
Eigentumsvorbehalt
Sämtliche Lieferungen des Verkäufers erfolgen unter Eigentumsvorbehalt.
Das Eigentum an der gelieferten Ware geht erst bei vollständiger Bezahlung
sämtlicher zum Zeitpunkt der Lieferung bestehender Forderungen aus dem
Vertragsverhältnis auf den Kunden über.
Erklärung zum Datenschutz
Den Schutz der Daten des Kunden nimmt silence-fotokunst.de sehr ernst. Daher
verwendet silence-fotokunst.de für die Bestellabwicklung nur Zahlungsanbieter
mit SSL-Verfahren. Das ist das derzeit sicherste Datenübertragungsverfahren
im Internet.
Grundsätzlich kann der Kunde die Webseiten von silence-fotokunst.de besuchen,
ohne personenbezogene Daten wie Name, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
zu hinterlassen. Wenn der Kunde bestellt oder den geschützten Downloadbereich
nutzt, braucht silence-fotokunst.de jedoch personenbezogene Daten.
Personenbezogene Daten werden nur zur Abwicklung der Bestellungen und der Zahlung,
zur Lieferung der Waren, zum Beantworten von Kundenanfragen, den Kunden über
Bestellungen zu informieren und auch um Missbrauch der Internetseiten von silence-fotokunst.de
vorzubeugen, gespeichert. Personenbezogene Daten gibt silence-fotokunst.de grundsätzlich
nicht an Dritte weiter.
Personenbezogene Daten, die der Kunde beim Zahlungsanbieter eingibt, bleiben
beim Zahlungsanbieter unter Verschluss. Diese Daten erfährt silence-fotokunst.de
gar nicht. Der Kunde kann selbst frei entscheiden, ob er bestellen will und
dafür personenbezogene Daten eingibt.
Der Server speichert bei Zugriff auf die Seiten Daten, die möglicherweise
eine Identifizierung zulassen wie zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit.
Diese Daten werden nicht personenbezogen verwertet. Die Speicherung erfolgt
aus Gründen, um die Betriebssicherheit des Systems zu gewährleisten.
Der Datenerhebung und auch der Datenspeicherung kann vom Seitenbesucher jederzeit,
auch mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Silence-fotokunst.de
löscht dann umgehend und vollständig die Kundendaten.
Stand: 27.08.2014